10 月 21 日，宝鸡市宝运汽车运输（集团）有限公司出租车分公司、宝鸡市信达出租汽车公司开展2024年出租汽车驾驶员继续再教育培训工作。市道路运输服务中心副主任荆少敏、城市客运科科长海虎、市交警支队法制科科长王航、宝鸡市心理协会副会长、社会工作师刘建伟、培训中心主任索强等参加出租车驾驶员继续再教育开班仪式。

此次培训为驾驶员服务水平和安全意识的继续再教育，为期一周共三期。通过讲解出租汽车相关政策、法律法规，让驾驶员们对法律法规有更清晰的认识，确保在营运过程中严格遵守，为乘客提供合法、安全的出行服务。结合实际事故案例强调安全驾驶的重要性，包括遵守交通信号、保持安全车距、避免疲劳驾驶等。同时，培训司乘人员应对突发情况的正确方法，提高驾驶员的应急处理能力。通过对驾驶员心理、生理健康以及急救知识的培训，提升驾驶员的综合素质，为乘客的安全出行提供有力保障。通过对驾驶员安全驾驶技能和纯电动汽车安全操作及维护的培训，有效提高出租车行业的整体安全水平，为城市交通的可持续发展贡献力量。

出租汽车驾驶员运营服务与服务技巧培训，巡网融合计划推进培训，如何使用平台、接单技巧，如何以更加礼貌、热情的态度迎接乘客，从问候语到协助乘客放置行李，每一个细节都体现着专业与关怀。通过运营服务与服务技巧培训，出租汽车驾驶员能够不断提升自己的专业素养和服务水平，为乘客提供更加优质、高效的出行服务，良好的服务礼仪不仅能提升乘客的满意度，也为城市的文明形象增添光彩。

参加培训的出租汽车驾驶员们认真听讲，积极互动。他们纷纷表示，通过此次继续再教育培训，收获颇丰。不仅更新了知识，也更加明确了自己的责任和使命。在未来的工作中，他们将把所学知识运用到实际营运中，以更高的标准要求自己，为乘客提供更加优质、安全、舒适的出行体验，共同推动出租汽车行业的持续健康发展。

供稿：宝运集团出租车分公司杨帆